Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

• Informations de compte : votre adresse e-mail, votre nom, le nom de votre société (facultatif), votre langue et votre fuseau horaire, ainsi qu’un mot de passe haché si vous vous inscrivez par e-mail.
• Connexion avec Google et Facebook : si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Facebook, nous ne recevons de ce fournisseur que votre adresse e-mail, votre nom et votre photo de profil. Nous ne recevons ni votre mot de passe, ni vos contacts, ni vos publications, et nous ne publions jamais en votre nom.
• Données financières que vous fournissez : dossiers comptables, comptes, écritures comptables, clients, fournisseurs, factures, factures fournisseurs, opérations bancaires, fichiers importés, reçus, mémos vocaux et tout autre contenu que vous saisissez ou téléversez.
• Services connectés : lorsque vous connectez Mercury, Airwallex, un compte de courtage ou QuickBooks Online, nous recevons les données de comptes, d’opérations, de positions ou de grand livre que vous autorisez. Ces connexions sont en lecture seule.
• Informations de paiement : les paiements sont traités par Stripe. Nous recevons le statut du paiement, son montant et une référence, jamais votre numéro de carte complet.
• Données d’utilisation : données de journalisation telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les erreurs, utilisées pour faire fonctionner et sécuriser le Service.

Utilisation des informations

• Fournir le Service : créer et conserver vos dossiers comptables, produire les états financiers, synchroniser les comptes connectés et traiter les paiements.
• Préparer des écritures par IA : les textes, images, enregistrements audio ou fichiers que vous soumettez à la comptabilité par IA sont traités afin de produire un brouillon soumis à votre vérification. Nous n’utilisons pas vos données financières pour entraîner nos propres modèles.
• Communiquer avec vous : codes de vérification, rappels d’expiration d’offre, invitations, avis de sécurité et réponses aux demandes d’assistance.
• Sécuriser et améliorer le Service : détecter les abus, résoudre les problèmes et mesurer les performances.
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et n’utilisons pas vos données financières à des fins publicitaires.

Partage des informations

Nous ne partageons des informations que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service :

• Prestataires de services qui hébergent et exploitent le Service pour notre compte, tels que l’hébergement cloud, la diffusion de contenu et la sécurité, l’envoi d’e-mails, les fournisseurs de modèles d’IA et Stripe pour les paiements. Ils ne peuvent utiliser les données que pour nous fournir leurs services.
• Membres de vos dossiers : les personnes que vous invitez dans un dossier peuvent en consulter les données selon leur rôle.
• Services que vous connectez : des données sont échangées avec Mercury, Airwallex, QuickBooks Online ou votre courtier uniquement lorsque vous les connectez.
• Motifs légaux : lorsque la loi l’exige, ou pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs et du Service.
• Transferts d’activité : dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition, sous réserve de la présente politique.

Cookies et stockage local

Le Service enregistre un jeton de connexion, le dossier sélectionné et votre préférence de langue dans le stockage local de votre navigateur afin que vous restiez connecté. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de traçage intersites. Notre prestataire de sécurité et de diffusion de contenu ainsi que le module de paiement de Stripe peuvent déposer des cookies strictement nécessaires pour prévenir la fraude et les abus. Vous pouvez à tout moment effacer le stockage local et les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; vous serez alors déconnecté.

Conservation des données

Nous conservons votre compte et vos dossiers comptables tant que votre compte existe. À la fin d’une offre payante, vos données sont conservées et les dossiers au-delà des limites de l’offre gratuite passent en lecture seule. Les données de journalisation sont conservées pendant une durée limitée à des fins de sécurité. Les sauvegardes sont écrasées selon un cycle de rotation.

Suppression de vos données

Vous pouvez supprimer des dossiers individuellement dans la console. Pour supprimer votre compte et toutes les données associées — y compris celles reçues via la connexion avec Google ou Facebook — écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmerons et effectuerons la suppression sous 30 jours, à l’exception des documents que la loi nous oblige à conserver (par exemple, les justificatifs de paiement). Vous pouvez également retirer Gold Finance à tout moment des paramètres d’applications de votre compte Google ou Facebook.

Sécurité

Nous chiffrons les données en transit en HTTPS, stockons les mots de passe sous forme de hachages salés, isolons chaque dossier afin que seuls ses membres puissent y accéder, et limitons l’accès interne aux personnes qui en ont besoin pour exploiter le Service. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos données et vous informerons de toute violation lorsque la loi l’exige.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation. Nombre de ces actions sont disponibles dans la console ; pour toute autre demande, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données de votre pays.

Transferts internationaux

Nos prestataires et nous-mêmes pouvons traiter des informations dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour ces transferts.

Enfants

Le Service est destiné aux entreprises et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, en cas de modification importante, vous en informerons par e-mail ou dans la console.

Contact

Cloubie — Gold Finance
E-mail : [email protected]