गोपनीयता नीति

हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

• अकाउंट जानकारी: आपका ईमेल पता, नाम, वैकल्पिक कंपनी का नाम, भाषा और टाइम ज़ोन, और यदि आप ईमेल से साइन अप करते हैं तो हैश किया गया पासवर्ड।
• Google और Facebook से साइन इन: यदि आप Google या Facebook से साइन इन करना चुनते हैं, तो हमें उस प्रदाता से केवल आपका ईमेल पता, नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो मिलती है। हमें आपका पासवर्ड, संपर्क या पोस्ट नहीं मिलते, और हम आपकी ओर से कभी कुछ पोस्ट नहीं करते।
• आपके द्वारा दिया गया वित्तीय डेटा: बहियाँ, खाते, जर्नल एंट्रियाँ, ग्राहक, विक्रेता, इनवॉइस, बिल, बैंक लेन-देन, इम्पोर्ट की गई फ़ाइलें, रसीदें, वॉइस नोट और अन्य सामग्री जो आप दर्ज या अपलोड करते हैं।
• कनेक्ट की गई सेवाएँ: जब आप Mercury, Airwallex, कोई ब्रोकर खाता या QuickBooks Online कनेक्ट करते हैं, तो हमें वह खाता, लेन-देन, पोज़िशन या बहीखाता डेटा मिलता है जिसकी आप अनुमति देते हैं। ये कनेक्शन केवल-पढ़ने वाले हैं।
• भुगतान जानकारी: भुगतान Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। हमें भुगतान की स्थिति, राशि और एक संदर्भ मिलता है, आपका पूरा कार्ड नंबर कभी नहीं।
• उपयोग डेटा: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, देखे गए पेज और त्रुटियों जैसा लॉग डेटा, जिसका उपयोग सेवा चलाने और सुरक्षित रखने के लिए होता है।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा प्रदान करने के लिए: आपकी बहियाँ बनाना और रखना, रिपोर्ट चलाना, कनेक्ट किए गए खाते सिंक करना और भुगतान प्रोसेस करना।
• AI से एंट्री का ड्राफ़्ट बनाने के लिए: AI बुककीपिंग में आपके द्वारा भेजे गए टेक्स्ट, चित्र, ऑडियो या फ़ाइलें आपकी समीक्षा के लिए ड्राफ़्ट बनाने हेतु प्रोसेस की जाती हैं। हम अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपके वित्तीय डेटा का उपयोग नहीं करते।
• आपसे संपर्क करने के लिए: सत्यापन कोड, प्लान समाप्ति रिमाइंडर, आमंत्रण, सुरक्षा सूचनाएँ और सहायता अनुरोधों के जवाब।
• सेवा को सुरक्षित और बेहतर बनाने के लिए: दुरुपयोग का पता लगाना, समस्याएँ सुलझाना और प्रदर्शन मापना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए आपके वित्तीय डेटा का उपयोग नहीं करते।

हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम जानकारी केवल उतनी ही साझा करते हैं जितनी सेवा चलाने के लिए ज़रूरी है:

• सेवा प्रदाता जो हमारी ओर से सेवा को होस्ट और संचालित करते हैं, जैसे क्लाउड होस्टिंग, कंटेंट डिलीवरी और सुरक्षा, ईमेल डिलीवरी, AI मॉडल प्रदाता और भुगतान के लिए Stripe। वे डेटा का उपयोग केवल हमें अपनी सेवाएँ देने के लिए कर सकते हैं।
• आपकी बहियों के सदस्य: जिन लोगों को आप किसी बही में आमंत्रित करते हैं, वे अपनी भूमिका के अनुसार उस बही का डेटा देख सकते हैं।
• आपके द्वारा कनेक्ट की गई सेवाएँ: Mercury, Airwallex, QuickBooks Online या आपके ब्रोकर के साथ डेटा का आदान-प्रदान केवल तभी होता है जब आप उन्हें कनेक्ट करते हैं।
• कानूनी कारण: जब कानून द्वारा आवश्यक हो, या हमारे उपयोगकर्ताओं और सेवा के अधिकारों व सुरक्षा की रक्षा के लिए।
• व्यावसायिक हस्तांतरण: विलय या अधिग्रहण के हिस्से के रूप में, इस नीति के अधीन।

कुकीज़ और लोकल स्टोरेज

सेवा आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में एक साइन-इन टोकन, आपकी चुनी हुई बही और आपकी भाषा की पसंद सहेजती है ताकि आप साइन इन रहें। हम विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने के लिए हमारा सुरक्षा और कंटेंट डिलीवरी प्रदाता तथा Stripe का चेकआउट केवल अत्यावश्यक कुकीज़ सेट कर सकते हैं। आप कभी भी अपने ब्राउज़र की सेटिंग में लोकल स्टोरेज और कुकीज़ साफ़ कर सकते हैं; इसके बाद आप साइन आउट हो जाएँगे।

डेटा प्रतिधारण

जब तक आपका अकाउंट मौजूद है, हम आपका अकाउंट और बहियाँ रखते हैं। यदि पेड प्लान खत्म हो जाता है, तो आपका डेटा रखा जाता है और मुफ़्त प्लान की सीमा से ज़्यादा बहियाँ केवल-पढ़ने वाली हो जाती हैं। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए लॉग डेटा सीमित अवधि तक रखा जाता है। बैकअप एक चक्रीय शेड्यूल पर ओवरराइट किए जाते हैं।

अपना डेटा हटाना

आप कंसोल में अलग-अलग बहियाँ हटा सकते हैं। अपना अकाउंट और उससे जुड़ा सारा डेटा — Google या Facebook साइन इन से प्राप्त डेटा सहित — हटाने के लिए, अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से “Delete my account” विषय के साथ [email protected] पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर पुष्टि करके डेटा हटा देंगे, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें कानूनन रखना ज़रूरी है (जैसे भुगतान रिकॉर्ड)। आप कभी भी अपने Google या Facebook अकाउंट की ऐप सेटिंग से Gold Finance को हटा भी सकते हैं।

सुरक्षा

हम ट्रांज़िट में डेटा को HTTPS से एन्क्रिप्ट करते हैं, पासवर्ड को सॉल्टेड हैश के रूप में रखते हैं, हर बही को अलग रखते हैं ताकि केवल उसके सदस्य उस तक पहुँच सकें, और आंतरिक पहुँच केवल उन लोगों तक सीमित रखते हैं जिन्हें सेवा चलाने के लिए इसकी ज़रूरत है। ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम आपके डेटा की रक्षा के लिए काम करते हैं और जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, डेटा उल्लंघन की सूचना आपको देंगे।

आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने, एक्सपोर्ट करने या हटाने का अधिकार, और कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने का अधिकार हो सकता है। इनमें से कई कार्य कंसोल में उपलब्ध हैं; बाकी किसी भी चीज़ के लिए [email protected] पर ईमेल करें। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं।

अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

हम और हमारे सेवा प्रदाता आपके देश के अलावा अन्य देशों में जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम इन हस्तांतरणों के लिए उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

बच्चे

सेवा व्यवसायों के लिए है और 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नया संस्करण नई “अंतिम अपडेट” तारीख़ के साथ यहाँ प्रकाशित करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के लिए आपको ईमेल या कंसोल में सूचित करेंगे।

संपर्क

Cloubie — Gold Finance
ईमेल: [email protected]